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许朝阳:疫情检验了远大能化的数字化成果

2020-03-30 15:03:46

 




2019年4月23日,远大能源化工有限公司(以下简称“远大能化”)与中化能源科技有限公司(以下简称“中化能源科技”)签署合作协议,远大能化与中化能源科技智慧供应链66快车开展物流平台对接,推动远大能化的车辆运输全程可视化。


那么,远大能化为什么选择与中化能源科技合作?合作近一年来,对远大能化业务发展产生怎样的影响?对中化能源科技又有哪些期待呢?


下面,请跟小编一起来看看,在3月18日中化能源科技举办的“石化运力智能推荐产品发布会”上,远大物产副总裁、远大能化董事长许朝阳怎么说的!


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以下内容根据许朝阳董事长讲话梳理

全文丨1665字

阅读时长丨3分钟


作为大宗化工品的贸易分销企业,远大能化每年的贸易量有600多万吨,每月配送量达十几万吨。因此,对如何提升下游客户的服务,优化与运输公司的合作与管理,包括与整个供应链、仓储企业的协同都非常重要。

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01

为什么与中化能源科技合作?

与中化能源科技66快车是从2019年开始合作的,这主要是出于我们自身的需求。作为大宗化工品的贸易分销企业,我们有这两方面诉求:


一是希望提升对下游客户的服务实现快速传递一系列数据信息,实现从仓储下单、装车、运输到签收等全环节的数据实时可视、可追溯。原先传统的方式——内勤下单、运输队排车、仓库装车,在这过程中经常有客户来问,提单有没有下了,装车数量出来没有,车到哪里了?是不是快到了?我们设想是否可以让客户像使用淘宝一样,在线就能查询运输自己货物的车辆到了哪里,帮我们客户有效安排时间,提升客户服务体验。


二是,希望改进公司内部管理,让内部管理和效率能够与客户需求进行对接。也就是说,用客户的评价作为公司管理的评价标准之一,检验我们的商务服务是否有效果、有效率。


在与中化能源科技的充分交流中,我们发现中化能源科技还提供了更多的数据化服务,主要在这两个方面:


首先,中化能源科技有大量的运输资源,能帮助我们实现运力的诉求与供需之间的对接。中化能源科技平台上有很多运输公司可供我们选择,能快速匹配到更好的运力。


其次,通过66快车,我们留下了大量的基础数据,通过对这些数据的分析,为公司运营决策提供依据。这些详实的数据也有助于提高我们与运输公司之间的协同,这个协同既有助于提高运输公司自身的管理,也有助于我们对运输公司做出准确的评价。


于是,我们与中化能源科技一拍即合,于2019年4月开启了合作。

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02

合作带来了怎样的效果?

此次疫情对我们的影响是比较大。首先,由于疫情防控需要,员工不能到公司在岗办公,但客户服务不能停。此时,公司的信息化建设发挥了重要作用,这其中包含我们与66快车合作的数字化供应链服务。对内来说,商务、业务、风控、财务等部门可在家远程办公解决内部一系列问题;对外部而言,如仓储、运输公司等,我们也需要远程沟通协调。尤其在疫情期间,66快车等信息化系统有效地支撑了远大能化线上服务客户的能力,线上数据传递的功能有效减少了纸质单据的盖章和传送麻烦,提升了服务效率。


自2019年6月份开始,已有4家与我们合作的运输公司跟66快车系统完全对接起来,分别位于浙江、江苏、广东地区。自合作以来,这4家公司反馈的评价都非常好,不仅使他们的内部管理得到提升,而且数据对接很顺畅,不需要复核,大大减少了线下沟通成本。


我们与中化能源科技的合作分成两期展开的,第一期是去年的合作,这是一次试点。我们也希望通过试点积攒推广经验,以便进一步推广到所有合作的车队。我们在推广的过程中,发现运输公司都能逐步接受信息化的理念,但也遇到了驾驶员的适应问题。由于受行为习惯、暂时的接受度等影响,驾驶员在开始的时候会觉得操作有点麻烦。因此在推广过程中,首先要在市场树立先导和榜样,吸引其他公司尝试与跟进,运输公司也可以借助66快车发布运力资源。其次,采取激励措施,鼓励驾驶员们学习并使用系统。通过一段时间的习惯养成,相信大家会感受到使用起来并没有那么麻烦。

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03

对中化能源科技有哪些期待?

66快车与政府有着深度合作,拥有全国30多万辆危险品车辆实时卫星定位数据,可对车辆运输全程进行实时可视化跟踪。目前政府对运输公司尤其是危化品运输公司的安全管理越来越严,要求有电子数据和电子运单,并且定位到每一辆危化品车的位置;运输公司需要把车辆车牌号、货物品名、起始地、目的地,全部上报。如果66快车能实现运输公司的这些数据信息与政府部门的诉求相对接,这将大大提升我们的工作效率,运输公司不需要再一笔一笔的录入。


在这个数字化、信息化的时代,我们作为一家服务型企业,如果不能适应时代的趋势,运用数字化工具,我们为客户提供的服务以及内部的管理效率都将大打折扣。我们相信中化能源科技“石化运力智能推荐”这款产品会有非常广阔的市场,希望中化能源科技实现自己很好发展的同时,能在中国智慧供应链发展方向上发挥更大的作用!










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