某油品销售公司

实时查账,随时下单,提高仓储存货的管理效率

产品与服务
痛点
解决方案
使用后

车到单未到

自助提货

通过仓海帮下达提货计划,该计划在仓储业务管理系统中直接生效;并可在线变更提货车辆、延长提货计划有效期等

信息滞后,不能及时掌握库存动态

在线查询

实时查看本企业已下达的提货计划状态、库存情况等,并在线生成多项库存数据报表

“开通了仓海帮账户,我可以随时掌握提货进展及库存变动。只要设置好收件邮件,仓海帮会帮我每天定时向公司计划部、业务部提供库存统计报表,再由他们告知我们的下游客户,客户满意度也提高了。”某油品销售公司的物流执行部的员工如是说。

“每逢夜晚或周六日提货,以前要好几通电话才解决的问题,现在1分钟搞定。”上海某石油化工有限公司,在使用仓海帮之前,该公司在库区提货时常会遇到一些麻烦。有时车已经到了库区,但由于各种原因提单信息却未能及时传到库区的开单室,导致司机等待;有时变更车牌号的车已经到了库区,但是提货计划中的车牌号没有及时变更,变更后的车牌号需要库区商务人员重新发给开单室,如果碰到库区商务人员外出或者开会等情况,就需要多次电话确认是否已将提单传递到开单室。

目前,该公司全部通过仓海帮自助下单。据该公司物流部的主管反馈,“我们现在只需要在仓海帮APP上简单几步,就可以直接将提单下到开单室,绕开繁琐的电话沟通过程,提油效率得到很大提升。”

除了货主的效率得到提升,仓储企业客服岗位的重复性工作量也大大减少。某仓储企业的客服表示:“现在客户从仓海帮上自助下单,我们不再需要半夜起来为客户改车号了。进销存的数据,客户自己可以在仓海帮上查询,我们也不用每天发报表了。仓海帮不仅减少了我们重复性的工作,还提高了我们客户的满意度。”

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